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街头救人的好人 街坊信赖的医生

[摘要] 通过对该居民及其老伴的情况了解,冯雪莹为他们办理了家庭病床,并签约家庭医生服务。利用互联网服务好街坊谈及未来工作计划,冯雪莹表示,目前还是以完善家庭医生服务为主,更好地为街坊的健康出一份力。冯雪莹表示

冯·薛莹(右)

文、图/广州日报全媒体记者廖文婧记者隋温明

广州的朋友最近对社区卫生服务中心两名医生的街头救助事件进行了筛查。作为参与救援的人员之一,荔湾区多宝街社区卫生服务中心的冯薛莹医生描述了当天的经历。第一句话是:“看到有人摔倒,身体下意识地做出反应,恢复过来,开始和陈医生一起抢救。”

"医生的直觉做出了选择。"

5月30日,一位50岁的叔叔摔倒在地,失去了理智,不由自主地抽搐,并被怀疑患有癫痫。这时,十五堂社区卫生服务中心的陈燕春医生立即拨打了120,而冯薛莹蹲下来检查他的病情,让他的头侧到一边以避免呕吐引起的窒息,并不断安慰陪同的病人,直到叔叔停止抽搐并稍微恢复知觉。

“病人应该患有突发性癫痫,这并不重要。救护车到达之前,他已经逐渐恢复了知觉。但当时,叔叔摔倒了,造成了创伤,所以救护车赶到时,必须送医院进行后续检查。”提到当时发现病人时的反应,冯薛莹说,“作为医生,我们先判断病人,然后做出相应的急救措施。当时,周围的路人也说,让我们拍一段视频,做好准备。但事实上,谈到拯救生命,哪会想到这些,医生的本能已经做出了选择”。

"邻居的信任是最大的推动力。"

冯薛莹在到达多宝街社区卫生服务中心之前,曾在其他医院急诊科工作。谈到中心和医院之间最大的区别,冯薛莹说:“除了更熟悉病人,我们更能感受到邻居的信任。尤其是现在家庭医生签名服务已经实施,我们与社区的关系已经加深。”

冯·薛莹分享说,在她在中心服务的几年里,她也觉得社区医院对她的信任要高得多。据报道,一名老年人在2018年1月之前没有访问该中心。后来,因为他的妻子出院后需要后来的康复治疗,但缺乏相关的康复经验,而且因为他太老了,不能很好地照顾妻子,他寻求帮助。通过对居民及其妻子的了解,冯薛莹为他们办理了家庭病床,并注册了家庭医生服务。随后,家庭病床小组定期到居民家中为老年人提供康复理疗,并指导他们进行适当的康复锻炼。在现场服务中,冯薛莹发现老年人患有高血压,并及时给予干预和治疗。同时,他还邀请了广州医学院第三医院的专家来咨询和指导治疗和康复锻炼。

正是这种细心的护理使老年人更加信任中心和医生。现在,在宴会上,长者会给冯·薛莹送去祝福。

利用互联网做好邻里服务

谈到未来的工作计划,冯薛莹说,目前,主要是改善家庭医生服务,以更好地为社区的健康做出贡献。

“如今,通讯设备和互联网越来越发达,这实际上可以为我们的家庭医生服务提供一些帮助。就像我现在除了和已经通过电话注册的邻居交流了解他们的现状之外,我还会通过建立微信群更及时地和邻居交流。”冯薛莹介绍说,人们可以通过微信直接告诉邻居,比如日常健康知识、免费体检等。平时,邻里之间的一些小问题也可以集体协商。“当然,如果邻居不想在陌生人面前说自己的话,他们也可以直接加入我的微信交流。”

冯薛莹说,尽管邻居已经逐渐接受和信任家庭医生,她仍然希望改善家庭医生的服务。“我们现在以团队的方式向不同地区的社区提供家庭医生服务。我们还可以在团队合作等方面不断提高工作效率和深度。”冯·薛莹说:“我希望互联网可以用来对病人进行分类,让团队中不同的医生对某一类病人负责。这样,不仅可以提高工作效率,而且可以更仔细地跟踪邻居的身体状况。”

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